دوشنبه 27 مرداد 1399
میهمانان عزیز و همراهان گرامیِ نیلوفرآبی؛
با سپاس از صبر و حوصله ی شما عزیزان و قدردانی از ارسال پیام های محبت آمیز و دلگرم کننده ، به این وسیله برخی توضیحات ذیل را به استحضارمی رساند :
۱- همانطور که می دانید به دلیل شیوع ویروس کرونا و دستورالعملِ ستاد ملی مبارزه با کرونا، مراکز اسپا و ماساژ به مانند خیلی از مراکز دیگر در سطح شهر تهران، از تاریخ 10 اسفند ماه 98 تعطیل و تاکنون مجوزِ رسمی بازگشایی مجدد-از سوی آن ستاد ، اتحادیه و فدراسیون پزشکی ورزشی - ابلاغ نشده است.
۲- نیلوفرآبی به دلیل سابقه و تجربه ی کافی و بنا به خواست مراجع ذیربط، علاوه بر پروتکل های بهداشتیِ ابلاغ شده توسط وزارت بهداشت، نسبت به تنظیم پروتکل بهداشتیِ تکمیلی و اختصاصی، اقدام و آنرا به تایید مراجع ذیربط و تصمیم گیرنده رسانده و بارکد های مخصوص را جهت شروع فعالیت دریافت نموده است ، لیکن صرفا به دلیل گسترش موج دوم ویروس کرونا و اهمیتِ سلامتِ میهمانان، داوطلبانه بازگشایی را به تاخیر انداخته ایم و امیدوار هستیم حداکثر تا پایان شهریور ماه شاهد پایان موج دوم و مهار و کنترل بیماری و بالطبع آغاز فعالیت مجموعه ها باشیم
۳- تمامیِ بلیط های هدیه خریداری شده در سال 98 که از تاریخ 8 اسفند ماه منقضی شده اند، به مدت 6 ماه از تاریخ بازگشایی شعب تهران اعتبار خواهند داشت و اعتبار درج شده بر روی تیکت ملاک عمل نخواهد بود.
۴- از آنجا که ارائه خدمات در نیلوفرآبی توسط پرسنل متخصص تایلندی انجام و تمامی قراردادهای کاری با این پرسنل با دلار تنظیم و پرداخت می شود، تعرفه های خدمات ِ اسپا و ماساژ در سال 99 ، متناسب با افزایش نرخ ارز نسبت به سال گذشته محاسبه خواهد شد که این افزایش قیمت شامل بلیط های هدیه فروخته شده در سال ۹۸ نمی باشد.
۵- میهمانان عزیزی که در سال گذشته اقدام به خرید بلیط هدیه نموده و متقاضی استرداد بلیط های خریداری شده می باشند، لطفا با همکاران ما در شعب آب و کوهستان تماس حاصل نموده و یا در دایرکت همین صفحه پیام داده تا با راهنمایی همکارانِ ما ، حداکثر پس از 4 روز از دریافت مدارک درخواستی، نسبت به استرداد وجه اقدام لازم به عمل آید.
۶- به دلیل پاسخگویی به سوالات میهمانان گرامی ، تا زمان بازگشایی شعب نیلوفرآبی، همکاران ما همه روزه به جز جمعه ها و ایام تعطیل از ساعت ۱۰ لغایت ۱۶ پاسخگوی شما خواهند بود.
در پایان مجددا از صبر و شکیبایی و همراهیِ شما سرمایه های اصلی و میهمانان وفادار نیلوفرآبی صمیمانه تقدیر و تشکر نموده و آرزو می نماییم به زودی شاهد بازگشایی و حضور مجددتان در نیلوفرآبی باشیم.